Approfondimenti1/9/2023
Come il co-design ha cambiato la mia vita
Articolo di Francesco Robustella, Product Owner
Essere un Product Owner è una responsabilità notevole. Hai il compito di guidare il processo di sviluppo del prodotto, prendere decisioni rilevanti e assicurarti che il risultato finale soddisfi le esigenze degli utenti e raggiunga gli obiettivi aziendali. Ma come si può essere sicuri di prendere le decisioni giuste? E come si può evitare di sbagliare e deludere le aspettative?
Importanti spunti per la risposta a queste domande possono arrivare dalla metodologia che è comunemente definita come co-design. Il co-design è un approccio collaborativo che coinvolge gli utenti e le parti interessate nel processo di progettazione del prodotto fin dalle fasi iniziali. Come Product Owner, ho sperimentato di prima mano come il co-design possa fare la differenza nella creazione di prodotti di successo.
La chiave del co-design è coinvolgere attivamente gli utenti fin dall'inizio del processo. Questo significa ascoltarli, comprendere le loro esigenze e coinvolgerli nel processo decisionale. Quando ero alle prese con un nuovo progetto in qualità di Product Owner, ho imparato a organizzare sessioni di co-design in cui ho invitato gli utenti a condividere le loro opinioni, idee e feedback.
Questo coinvolgimento diretto degli utenti ha portato a una serie di vantaggi significativi. Innanzitutto, ho ottenuto una comprensione più profonda delle esigenze degli utenti. Ascoltandoli direttamente, ho potuto cogliere i loro bisogni, i loro desideri e le loro frustrazioni. Questo mi ha permesso di sviluppare un prodotto che fosse veramente centrato sulle loro esigenze e che offrisse un valore tangibile.
In secondo luogo, il co-design ha contribuito a evitare costosi errori di progettazione. Coinvolgendo gli utenti fin dall'inizio, ho potuto testare e convalidare le idee e i prototipi prima di investire tempo e risorse nella loro realizzazione completa. Ho avuto la possibilità di ricevere feedback immediato e apportare modifiche in base alle necessità degli utenti. Questo mi ha permesso di iterare rapidamente e di evitare errori costosi o decisioni che avrebbero potuto danneggiare il successo del prodotto.
Inoltre, il co-design ha avuto un impatto positivo sulla mia capacità di comunicare con il team di sviluppo. Coinvolgendo gli utenti nel processo di progettazione, ho potuto condividere con chiarezza le loro aspettative e priorità. Questo ha favorito una maggiore comprensione e allineamento tra me, il team di sviluppo e gli utenti stessi. Abbiamo lavorato insieme come un unico team, focalizzato sugli stessi obiettivi e determinato a fornire un prodotto di successo.
Infine, il co-design ha anche arricchito la mia esperienza come Product Owner. Mi ha offerto l'opportunità di imparare dai miei utenti, di comprendere meglio il contesto in cui il prodotto sarebbe stato utilizzato e di sviluppare relazioni significative con gli utenti stessi. Questa conoscenza approfondita e questa connessione con gli utenti mi hanno permesso di prendere decisioni più informate e di guidare il processo di sviluppo del prodotto in modo più efficace.
WebScience, l’azienda in cui lavoro, che si posiziona sul mercato come Agile Digital Factory, propone sempre l’approccio di co-design ai suoi clienti, per portare quel valore di cui la mia stessa esperienza è testimone. Con grande soddisfazione notiamo come negli ultimi anni questa metodologia viene sempre più apprezzata e seguita dai clienti più lungimiranti, che hanno compreso i benefici del coinvolgimento di tutti gli stakeholder nel progetto fin dal principio, permettendo di trovare il giusto equilibrio per muoversi nella direzione della generazione di valore, evitando sprechi.
In conclusione, il co-design ha cambiato la mia vita come Product Owner. Mi ha fornito una solida base per prendere decisioni informate, evitare errori costosi e orchestrare le priorità per creare prodotti che soddisfano le reali esigenze degli utenti. Grazie a questo approccio collaborativo, sono stato in grado di guidare il processo di sviluppo del prodotto in modo più efficace, coinvolgendo gli utenti fin dalle fasi iniziali e creando un prodotto che è stato accolto con successo sul mercato. Il co-design non solo ha migliorato la mia esperienza professionale, ma mi ha anche insegnato l'importanza di ascoltare e coinvolgere gli utenti per creare prodotti di successo.
Articolo a cura di
Francesco Robustella
Product Owner
