Career Story - Francesco Robustella, Business Developer

Sono entrato con il ruolo di Product Owner, gestendo e facilitando lo sviluppo del prodotto. Successivamente, ho avuto l'opportunità di guidare progetti ad alto impatto per grandi marchi internazionali del settore fashion e retail, lavorando a stretto contatto con le loro organizzazioni e coordinando team multidisciplinari e distribuiti. Con il tempo e con la crescita delle mie competenze, il mio ruolo si è evoluto naturalmente verso quello di Business Developer e Account Manager. Oggi mi occupo di intercettare i bisogni dei clienti, definire il valore delle soluzioni tecnologiche che offriamo e costruire relazioni solide e di lungo periodo. 

Ho una formazione in Economia e Marketing . La mia passione per il digitale è nata sul campo, quando ho realizzato il primo e-commerce per l'attività artigianale di mio padre. Successivamente ho co-fondato una realtà specializzata in sviluppo web, app e digital marketing, per poi lavorare all'interno di un importante system integrator con una forte presenza sul mercato. Lì mi occupavo di integrare piattaforme digitali con complessi sistemi ERP: un'esperienza che mi ha permesso di confrontarmi con tecnici esperti e sviluppare una profonda comprensione delle logiche informatiche e di architettura software. 

Trovo una grande affinità tra l'artigianato e il lavoro dei nostri team di sviluppo: in entrambi i casi si crea qualcosa dal nulla, unendo visione e tecnica. L'insegnamento più prezioso che ho tratto affiancando mio padre è stato imparare a "tradurre" le esigenze del cliente in un linguaggio strutturato e concreto. Nel mio ruolo di Business Developer, questa si è rivelata una competenza fondamentale: non mi limito a raccogliere le richieste, ma aiuto a facilitare questo processo di traduzione, guidando la strategia e fornendo una direzione chiara ai team tecnici. È una qualità che permette di allineare gli obiettivi di business del cliente con le scelte tecnologiche più efficaci. 

Assolutamente sì. Il passaggio è stato pianificato e affiancato insieme all'azienda. Ho avuto l'opportunità di lavorare al fianco di figure senior per apprendere gli aspetti contrattuali e gestionali più complessi, partecipando al contempo a corsi di formazione specifici. La formazione continua è uno dei grandi punti di forza e dei veri fattori differenzianti di adesso.it, che investe costantemente sulla crescita delle proprie persone. 

Sicuramente vedere che i prodotti e le soluzioni che abbiamo progettato e sviluppato anni fa sono ancora oggi operativi, apprezzati e centrali per i processi dei nostri clienti. Ma la soddisfazione più grande riguarda la crescita umana e professionale: vedere colleghi, sviluppatori e analisti con cui ho lavorato e condiviso sfide evolvere e raggiungere traguardi importanti all'interno dell'azienda è qualcosa che non ha prezzo. 

Consiglierei di vivere appieno la dimensione umana e collaborativa dei colleghi. In adesso.it c'è una cultura dell'ascolto e dell'aiuto reciproco incredibile: qualunque sia il tuo ruolo, trovi sempre qualcuno pronto a supportarti, dall'amministrazione ai team di sviluppo. Il mio consiglio è di essere curiosi, sfruttare tutto il materiale formativo a disposizione e non aver paura di esprimere le proprie idee. Le esperienze e i punti di vista di chi entra vengono accolti sempre con grande apertura ed entusiasmo. 

Nel 2019, insieme ad altri ragazzi, ho co-fondato un'associazione del Terzo Settore chiamata Bee-Entrepreneurs. Abbiamo creato un programma, Startup Africa Roadtrip, nato con l'obiettivo di selezionare e supportare giovani startup nei paesi in via di sviluppo, in particolare nell'Est Africa come Uganda e Kenya. Organizziamo bootcamp intensivi per aiutare questi giovani imprenditori a strutturare i loro business plan, affinare il pitching e digitalizzare i prodotti, fino a portarli in Italia per incontrare investitori. È un'esperienza di contaminazione culturale e professionale straordinaria, che mi ha insegnato moltissimo e che continua a generare un impatto reale sul territorio.